원뉴맨샵에서는 다양한 파트너의 재화 등이 광고 또는 판매되고 있으며, 회사는 통신판매중개인으로서 파트너와 이용자 간 거래를 중개한다.

제 16 조 (통신판매중개서비스의 이용)

1. 회사는 통신판매중개자로서 이용자와 파트너 간의 자유로운 재화 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 거래당사자가 아니며 이에 따라 거래와 관련된 일체의 책임을 부담하지 아니한다.

2. 이용자는 재화 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 회사, 파트너 및 해당 결제수단 소유자에게 손실 또는 손해가 발생할 경우 회사 귀책사유가 없는 한 이에 대한 모든 책임을 부담한다.

3. 회사는 이용자가 파트너와의 계약 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 최선을 다하며, 이용자의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.

제 17 조 (매매계약의 체결 등)

1. 재화 등의 매매계약은 이용자가 파트너가 제시한 재화 등의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 파트너가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결된다.

2. 회사는 이용자가 현금, 카드 기타의 방법으로 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공한다.

3. 대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회사의 귀책사유가 없는 한 전적으로 이용자가 부담한다.

4. 회사는 이용자의 재화 등 매매계약 체결 내용을 나의 쇼핑 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 계약의 취소 방법 및 절차를 안내한다.

5. 회사는 이용자가 대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 확인이 불가한 경우 해당 거래를 취소할 수 있다.

6. 미성년자인 이용자가 서비스를 이용하여 재화 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면 미성년자인 이용자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있다.

7. 이용자가 실제로 결제하는 금액은 파트너가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서( 현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행된다.

제 18 조 (결제 대금 예치 등)

1. 회사는 선지급식 통신판매에 있어서 이용자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 파트너에게 지급하거나 파트너에게 결제대금을 지급하기 이전에 이용자가 취소, 반품, 교환 또는 환불의 의사를 표시한 경우에는 그 지급을 보류함으로써 이용자의 안전을 도모한다.

2. 회사는 이용자에게 재화 등을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날(배송완료일)로부터 3 영업일 이내에 통보하여 주도록 요청한다.

제 19 조 (배송 및 거래완료)

1. 회사는 파트너와 이용자 간의 배송과 관련하여 파트너, 이용자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 발생한 분쟁 등에 대해 관련법령에 따라 법률상 책임을 지는 경우 외에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 한다.

2. 이용자는 구매한 재화 등의 배송이 완료되었을 때부터 7일 이내에 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 할 수 있다.

3. 회사는 제2항의 기간 내에 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 이용자의 의사표시가 없는 경우, 해당 거래에 대하여 자동구매확정으로 처리할 수 있다.

4. 구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환 기타 파트너와 이용자 간의 모든 문제는 거래 당사자인 파트너와 이용자가 직접 해결해야 하며, 회사는 이에 개입하지 아니한다.

제 20 조 (청약철회 등)

1. 파트너와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자(이하 '구매자')는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말함)부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따른다.

2. 구매자는 재화 등을 배송 받고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없다.

- 구매자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 구매자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

- 용역 또는 『문화산업진흥 기본법』 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 제외)

- 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 파트너에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

- 그 밖에 관련법령에 따른 반품 및 교환 제한 사유에 해당되는 경우

3. 구매자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다.

4. 회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 파트너에게 통보한다.

5. 구매자는 제1항 또는 제4항에 따라 교환신청을 하더라도 파트너에게 교환할 재화 등의 재고가 없는 경우에는 해당 재화 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리된다.

6. 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 재화 등의 하자 또는 오배송으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 파트너가 그 비용을 부담하지만, 구매자의 단순 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 구매자가 그 비용을 부담한다.

7. 파트너는 구매자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담한다.

8. 회사는 파트너가 구매자의 결제완료 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 구매자가 청약철회 등을 하거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 이용 중인 결제대금예치서비스를 통해 이용자에게 결제대금을 환불할 수 있다.

9. 구매자가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 7일이 지날 때까지 이미 수령한 재화 등을 파트너에게 반환하지 아니하거나 전화, 이메일 등으로 연락이 되지 아니하는 경우에는 해당 구매자의 교환 또는 반품신청은 효력을 상실한다.

10. 파트너가 청약철회 등으로 인하여 결제대금을 환불하는 경우에는 그 청약철회 등을 한 날(단, 재화 등이 배송된 경우에는 파트너가 재화 등을 반환 받은 날)로부터 3영업일 이내에 파트너는 환불에 필요한 조치를 한다. 신용카드로 결제가 이루어진 경우 환불은 해당 신용카드 결제 취소를 통해서만 가능하고, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지 않는다.

제 21 조 (대리 및 보증의 부인)

회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 이용자 또는 파트너를 대리 및 보증하지 아니하고, 이용자와 파트너 사이에 성립된 거래 및 파트너가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 거래 당사자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 한다.

제 22 조 (통신판매자로서의 책임)

회사가 직접 이용자에게 재화 등을 판매하는 경우, 회사는 통신판매의 당사자로서 책임을 부담하며, 이 경우 회사는 본 약관 제16조 내지 제20조 및 제26조의 파트너로 간주되어 이용자에게 동 약관에 따른 책임을 부담한다.

제 16조 (통지 및 공지)

이용자는 언제든지 고객센터 또는 고객의 소리를 방문하여 서비스와 관련한 의견을 전달할 수 있다. 회사의 회원에 대한 통지는 회원정보에 기재된 E-mail 주소로의 발송 또는 휴대폰 번호로 알림톡을 보내는 등 전자적 방법으로 이뤄지며, 이러한 전자적 통지가 회원에 도달한 때에 효력이 발생한다. 회사가 불특정 다수의 회원에게 통지를 하는 경우 1주일 이상 회사에 게시하는 방법으로 상기 개별 통지를 대신할 수 있다.

제 17 조 (쿠폰)

1. 회사는 회원의 재화 등의 구매, 이벤트 참여 등 일정한 서비스 이용을 조건으로 회사 내 별도 안내페이지 등에서 고지한 바에 따라 회원에게 재화 등의 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 부여할 수 있다.

2. 쿠폰의 부여 방법 및 사용 기간 등 쿠폰과 관련한 상세한 내용은 회사 내 별도 안내페이지 등의 기재에 따른다.

3. 회원은 본인의 거래에 대해서만 쿠폰을 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 쿠폰을 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니된다.

4. 쿠폰은 명시된 조건 및 사용 기간 내에서만 사용할 수 있으며, 회사는 파트너, 재화 등의 종류, 거래금액 등 다양한 조건에 따라 쿠폰의 사용을 제한할 수 있다.

5. 회원을 탈퇴한 경우 쿠폰은 소멸되며, 부정한 방법으로 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고 소명기회를 부여한 뒤 쿠폰의 회수 또는 형사 고발 등 필요한 조치를 취할 수 있다.

제 18 조 (포인트)

1. 회사는 회원의 재화 등의 구매, 리뷰 작성, 각종 이벤트 참여 등 일정한 서비스 이용을 조건으로, 회사 내 별도 안내페이지의 기재에 따라 회원에게 회사에서 사용할 수 있는 포인트를 지급할 수 있다.

2. 1포인트는 회사 내에서 원화 1원과 같은 가치를 가지며, 회원은 회사이 정한 조건에 따라 서비스 이용 과정에서 포인트를 단독으로 또는 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있다.

3. 포인트의 부여 및 사용에 관한 조건 등 관련한 상세 내용은 회사이 정한 정책에 따르되, 회사는 별도 안내페이지 등을 통하여 포인트와 관련한 상세한 내용을 회원에게 안내한다.

4. 포인트의 유효기간은 지급일로부터 6개월이며, 유효기간이 지나면 자동적으로 소멸하는 것을 원칙으로 한다. 다만, 회사는 포인트 별로 상이한 유효기간을 정하여 회원에게 부여할 수 있고, 이 경우 포인트 관련 안내페이지에서 그를 안내하도록 한다.

5. 포인트는 유효기간의 만료일이 빠른 순서로 사용되며 회원을 탈퇴하면 미사용한 포인트는 소멸된다.

6. 회원은 포인트를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 포인트를 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니된다.

7. 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고 소명기회를 부여한 뒤 포인트 회수 또는 형사 고발 등 필요한 조치를 취할 수 있다.

8. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 회사이 더 이상 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 본 약관 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스 종료시점을 기준으로 각 회원들이 보유한 포인트를 제2항 기재 가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급하도록 한다.

제 19 조 (회원탈퇴 등)

1. 회원이 더이상 회사 이용을 원치 않는 때에는 언제든지 회사를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 조치를 한다. 단, 회원탈퇴로 인해 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담하여야 하며, 탈퇴 처리가 완료되면 회사이 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택이 소멸 또는 회수될 수 있으니 신중하게 탈퇴 요청하여야 한다.

2. 탈퇴한 회원이 다시 한번 회사 이용을 희망할 경우, 회사는 그를 거절할 수 있으며 소정의 기준에 따라 서비스의 재이용을 허락할 수 있다.

3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 부득이하게 회원자격을 제한 및 상실시키거나 재이용에 제한을 둘 수 있다.

- 회원이 사망한 경우

- 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

- 회원 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

- ID 이용제한 사유가 있음이 확인된 경우

- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해행위가 확인된 경우

- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위가 확인된 경우

- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보 및 성별, 종교, 장애, 연령 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용 등 본 약관을 위배하는 행위가 확인된 경우

- 본 약관 또는 개별약관을 위반한 경우

- 기타 회원의 불법행위 등 회사가 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우

4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소한다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여한다.

5. 본 조에 의하여 회사가 회원자격을 상실시키더라도, 상실 이전에 이용한 서비스와 관련하여서는 본 약관이 적용된다.

부 칙